Veyo se centra en simplificar y optimizar el proceso NEMT a través de la tecnología. Todo el envío y los informes de nuestros viajes se completan a través del Portal Veyo, y la Plataforma Veyo rastrea y administra la elegibilidad de los participantes y los datos del viaje. Si alguna vez tiene una pregunta sobre un viaje o cree que no se registró correctamente, es fácil abrir los detalles del viaje y resolver las cosas.

Sí! Veyo tiene más de 6 años de experiencia administrando NEMT bajo el nombre Veyo y 20 años de experiencia administrando servicios NEMT bajo el nombre Total Transit.

El proceso de contratación de Veyo consta de las fases de solicitud, acreditación y contratación. Para comenzar su solicitud, puede completar la encuesta de proveedores. Una vez que haya completado el formulario, nuestro equipo de operaciones para proveedores se comunicará con usted para brindarle los siguientes pasos. Puede comunicarse con nuestro Equipo de Operaciones de Proveedores al 608-673-3870 o providerwi@veyo.com.

Puede comunicarse con nuestro equipo de extensión para proveedores llamando al 608-673-3870 o al providerwi@veyo.com.

Nuestro número de fax es 1-608-673-3870. Veyo tiene una oficina ubicada en 8383 Greenway Blvd, Suite 400, Middleton, WI 53562. La oficina está abierta de 9 a.m. a 5 p.m. CONNECTICUT.

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El pago se realiza semanalmente mediante depósito directo.

Sí, su seguro debe estar al nivel requerido por la clase / tipo de vehículo que ha registrado. Veyo requiere una póliza combinada de límite único de $ 1,000,000 para responsabilidad general y de responsabilidad civil. Además, Veyo debe ser tanto el titular del certificado como un asegurado adicional en la póliza.

Todos los detalles relacionados con las tarifas se discuten y determinan con los proveedores de transporte de forma individual.

Para prepararse para la acreditación, los proveedores deben recopilar los documentos de la compañía, el conductor y el vehículo que se enumeran en nuestra página de acreditación de Wisconsin.

Veyo no reembolsa a los proveedores de transporte por las ausencias de los miembros. Después de que Veyo confirme el viaje, también debe confirmar el transporte y la hora de recogida con el miembro el día anterior al viaje programado. Si un miembro indica que no asistirá a su cita en ese momento, debe indicarle que se comunique con Veyo al 866-907-1493 para cancelar su viaje. Si el miembro no cancela el viaje con Veyo antes de la hora de recogida, debe cancelar el viaje a través del Portal de proveedores de Veyo.

Veyo requiere que todos los viajes se registren y documenten electrónicamente como prueba de finalización o cancelación del miembro.

Toda la información que reciba de los viajes asignados a su empresa será verificada por Veyo con el miembro y la instalación. Por lo tanto, es lo más preciso posible cuando se le envía. Sin embargo, debe confirmar los lugares y horarios de recogida y devolución del viaje durante la llamada de confirmación previa al viaje al miembro.

Si encuentra un error en la información proporcionada, debe comunicarse con el Soporte del proveedor para cualquier problema inmediato. Si el miembro solicita modificaciones a su viaje, pídale al miembro que llame al Centro de contacto de Veyo al 866-907-1493. Si un miembro solicita un cambio de destino, primero deberá obtener la aprobación del Centro de contacto.

Puede encontrar más información, incluidas las preguntas frecuentes, en nuestro sitio de soporte: https://providersupport.veyo.com/hc/en-us/sections/4403882514587-Wisconsin

Las preguntas y los comentarios se pueden dirigir a nuestro Equipo de Operaciones de Proveedores en providerwi@veyo.com.